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Supprimer les avis négatifs sur sa page Facebook

Supprimer des avis facebook

Activer les avis sur une page entreprise facebook, cela pourrait sembler intéressant, mais même si vous êtes administrateur de cette page, Facebook ne vous donne pas la possibilité de modérer les avis postés par les internautes sur votre fan page.

Donc si vous avez activé les "Avis" sur votre page entreprise facebook, vous aurez surement droit à des avis défavorables de personnes totalements inconnus de votre entreprise, voir même des avis insultants et diffamatoires.


Bref le principe des "Avis" est un principe intéressant quand tout le monde respecte les règles, mais ce n'est pas le cas. Comme le signale Facebook dans une pages d'aide (Facebook modère-t-il les notes et les avis ?), on constate que Facebook ne modére aucun avis, mais qu'ils examinerons les avis signalés et supprimerons éventuellement ce qui ne respecte pas nos régles.

Vous êtes administrateur de votre page entreprise, mais vous n'avez aucun control sur les notes et avis postés sur votre Fan pages, et Facebook ne controle rien, donc le système des avis sur Facebook sera aussi efficace que les faux avis que l'on peut trouver sur des pages Tripadvisor. Il existe des sociétés Malgaches qui sont spécialisées dans la vente de faux avis, pour ces sociétés là, la vente de faux avis facebook sera un nouveau commerce.

Il vous reste donc trois possibilités :

  • Accepter tout les avis
  • Signaler les avis défavorables ou frauduleaux à Facebook
  • Désactiver les avis sur votre page entreprise

 Accepter tout les avis

Vous pouvez opter pour cette solution, c'est la position de Facebook. Transparence et Objectivité : On valide et on affiche les avis sans se poser aucune question, et on attends une intervention éventuelle de l'administrateur de la Fan page pour signaler un probléme sur une note ou un avis. C'est une position trés laxiste. J'attends et je vois ce qui ce passe !

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